Toda decisión gerencial, en algún momento, se ve enfrentada a dilemas éticos. De tal manera que los gerentes tienen que tomar decisiones frente a estos dilemas, lo cual puede generar confusión, culpabilidad, desorientación, etc. Definitivamente, la gerencia de PECSA ha pasado por estos dilemas éticos antes de empezar a realizar sus actividades empresariales orientadas a brindar energía a empresas y personas a través de la distribución y comercialización de gasolina, diesel, Gas Licuado de Petróleo (GLP) vehicular, envasado y granel, Gas Natural Vehicular (GNV) y lubricantes. También, mediante el negocio retail que comprende la cadena de Estaciones de Servicio PECSA. Puesto que estos productos son sensibles tanto para el medio ambiente como para la salud de las personas, la gerencia de PECSA ha tenido que tomar medidas estratégicas basadas en la responsabilidad social para respetar y velar por el cuidado del medio ambiente como de la salud de la comunidad. De este modo, PECSA realizó proyectos dirigidos a velar el cuidado y bienestar de estos factores, como el proyecto VIDAMAX.

PECSA también ha enfrentado dilemas que competen a las personas que laboran dentro de la empresa, si bien, hasta el momento, la empresa no se ha visto perjudicada por alguna acción antimoral. Esta misma decide velar por el bienestar y la satisfacción de sus trabajadores, para los cuales también se han creado programas de ayuda e incentivos. De esta manera, se demuestra el gran interés benéfico no solo hacia los factores externos como la comunidad y el medio ambiente, sino también hacia el interior de la compañía representado por los trabajadores quienes al verse motivados hacen todo lo que este a su alcance para lograr sus metas personales como las de la compañía. Por otro lado, también vela por el bienestar de sus grupos de interés quienes la ven como una empresa segura, rentable y que en ascenso.

Al ser PECSA una corporación integrada, se la proyecta como una empresa anticipada al futuro, ya que es, una de las más, que actúa con responsabilidad ante la comunidad y el medio ambiente. Muy aparte de ser una de las empresas más grandes en su rubro en el Perú, PECSA también se solidifica en el Perú como una empresa en la que se puede invertir. Asimismo, si es que PECSA prosigue e incrementa programas que sigan apoyando a sus grupos de interés, hará que la empresa siga creciendo con conciencia y responsabilidad social y aceptará que el crecimiento de la empresa no solo depende de las decisiones que la gerencia o el directorio tomen, sino que también existen compromisos morales que se tienen que asumir.

PECSA trata de reflejar y cumplir sus valores y virtudes como: La Integridad, dentro de la rectitud, la probidad, la transparencia y el respeto a la Ley. La Honestidad, dentro de la dignidad, la honradez, la lealtad y la responsabilidad. La Equidad, dentro de la justicia, la razón, la solidaridad y la valoración. Todo ello ha generado que de manera interna los trabajadores logren identificarse con estos valores y virtudes, lo que muestra, una vez más, que PECSA es una empresa íntegra en la cual, su personal esta satisfecho, así como los clientes y consumidores, puesto que estos son los que ven el funcionar externo de la empresa a diario y son quienes adquieren sus productos. Entonces, estos son los mejores críticos.

En suma, se pude destacar la gran responsabilidad tanto ambiental como social y laboral que posee PECSA en su accionar diario. Todo gracias a que PECSA no solo se basa en decisiones gerenciales, sino que también permite que el otro participe.

Publicado por: Berenice Cajavilca U311171